Chusomurcia

Hola.
Tengo el coche desde enero'05. El caso es, que viendo todas las campañas que han ido saliendo, a mi no me ha llegado nuca ninguna carta a casa avisandome de ellas.

El coche lo he llevado al taller para pasar revisiones y algun que otro fallo en el A/C, y tampoco me han comunicado nada de las campañas.

¿Es esto normal? ¿Deberia llamar a att al cliente para verificar mis datos personales?

Un saludo.

Foro C4

 

LauraC4

Tranquilo, es normal.

Yo no he recibido ninguna carta, una vez llame para ver si me afectaba una campaña, me dijeron que si, y me pase por el taller.

Me comentaron, que si es de urgencia, te lo hacen saber enseguida, pero que si no corre prisa, esperan a que pases por alli a una revision o a cualquier cosa. Si pasa un tiempo relativamente largo y no has aparecido por ahi, se pondran en contacto contigo.

De momento, no hace falta que llames a atencion al cliente por esto... al menos es lo que yo pienso!

Chusomurcia

Gracias por la información Laura.

Es que viendo esto de las campañas me he puesto algo nervioso pensando que a ver si soy el único que no se entera de nada.

La próxima vez que lleve el coche para que revisen lo del A/C les preguntaré por si acaso.

Un saludo.

LauraC4

Estate tranquilo, cuando pasas por el taller, suelen introducir en el ordenador el numero de chasis, entonces aparecen todas las campañas que le afectan a tu c4.
A mi me dijeron, que esto lo suelen hacer siempre que te pasas por el taller, pero si tu te quedas mas tranquilo recordandoselo...pues adelante!!

Somi.

Tranquilo hombre, es tal y como comenta Laura, sin ir mas lejos, mi coche tb tiene mas de un año, ni una sola carta, y poniendo los datos en el ordenador de citroen ni una sola nota, teoricamente somos los mas afortunados ;)

Javi_Indy

Yo creo que la mayoría somos de esos afortunados a los que no nos ha llegado ninguna carta, y que no tenemos campañas pendientes consultando el ordenador de Citroen. Lo que pasa es que el que no tiene problemas, no hace ruido, y parece que todos tenemos problemas o campañas que pasar.

pplatoon75

nas

exactamente que problema has tenido con el climatizador??

un saludo

Javitxu_c4

A mi tampoco me ha llegado ninguna carta de citroën pero el otro día me pasé por el taller por un problemilla que tuve en la EGR de mi 2.0 HDI (cambio de válvula) y me hicieron la campaña de telecarga de airbag. Asi q no os preocupeis si no os llega ninguna carta, el ordenador del conce lo sabe todo jejeje

BThunderX

En mi caso, le afecta la campaña del airbag (XYD), pero ahora me está surgiendo una duda: Si nada se tuerce, me pondrán un motor nuevo, evidentemente el nº de bastidor seguirá siendo el mismo, ¿cómo me puede afectar esto en cuanto a campañas como la de la reprogramación de la inyección?

En otras palabras, lo normal sería que el motor nuevo ya la trajese hecha, pero puede que el ordenador del conce se la marque como necesaria; entiendo que al ir a hacerla, la centralita le dirá al ordenador que ya está actualizada, ¿no?

Saludos.

Schwartz

Hola Bthunder,

Al cambiarte el motor no creo que te cambien la electrónica. Sólo te sustituirán el bloque (bloque, pistones, segmentos, bielas, apoyos y cigueñal), la culata y el carter.

También deberían sustituirte los inyectores, pero es casi seguro que no te cambien la electrónica (BSI y BSM), por lo que le tendrán que aplicar la campaña igualmente.

Ya nos dirás.

C4atreros saludos,

:hiphurra:

c4tasz

gracias por la información