Golpe de chapa mal arreglado.

Raulillo · 30-mar-2007

Buenas a todos!

Os comento, hace unos 18 dias un camionero se le fue la pinza, y en una retención invadió mi carril hasta hacerme que me moviese mientras pitaba hasta la mediana hasta que me golpeó.

Me hundio la puerta trasera izq, la aleta, el paragolpes y la llanta. Aparte de esto en la puerta del piloto me marco la manilla y el canto levemente.

Bueno, pues lo he llevado a la Citroen de Dr. Esquerdo, lo han tenido 15 días, y cuando ayer me lo dieron estaba fatal:

- La puerta trasera izq hace aguas.
- No me han desmontado la moldura de la puerta para pintarla dejandome el filo pintado.
- El paragolpes descuadrado y mal rematado.
- La manilla delantera han pintado sobre el golpecito, sin intentar disimularlo.
- El dibujo que hace la chapa en el paso de rueda esta redondeado, ni punto de comparacion con el lado dcho.

La reparación son 1850 euros ya que me han cambiado mecánica de la rueda trasera izq.

Despues de sacarle todo esto, que se veía a la legua (no se quien coj...nes es el que mira los coches una vez acabados...) El tío me dice que la perfección no existe y que lo del paso de rueda es imposible que quede como de fábrica, a lo que le he contestado que si no saben dejarlo igual que me pongan la aleta nueva, ya que si quieren lo pueden dejar igual. También me ha comentado que las molduras no las desmontan porque la Cia. de seguros no lo paga (1850 €!!!), pero por causas ajenas tengo el informe pericial y pone que se desmonten!!. Sobre las aguas que hace la puerta puso cara rara. Y para la manilla de la puerta me dice que esos "detallitos" es normal que queden asi.

Le dije que lo volviesen a llevar a pinto que así no me lo llevaba, y lo han vuelto a mandar allí, y he hablado con la Cia. de seguros para que vuelva a ir el perito a decirles que desmonten las molduras.

Si fuese su coche o el de su hijo veríamos como los dejaban... y encima como tienen que volver a mandarlo a pinto otra semana sin coche, SIN SER CULPA MIA!

Mi coche tiene 4 meses, 5000km. Que puedo hacer si siguen dejando mal?? Hasta que punto tengo que esperar para que me arreglen el coche bien?? Cuanto tiempo tienen de margen por ley?? Yo que se, estoy mas quemado que la moto de un hippy

Gracias por leer hasta aqui, no recomiendo este concesionario para chapa.

Un saludo!

Rotry · 30-mar-2007

Uf tio, no se. Por ahora as hecho lo correcto, preguntale a tu seguro y nos cuentas.

Suerte y k te sea leve.

Misobu · 30-mar-2007

Meteles caña, esos lo que quieren es ganara mas pasta con tu reparación.
Si algo pintado no queda bien se pone nuevo y ya está, y mas si el informe del perito lo pone. Menuda cara dura tienen.

Suerte con la reparación.

fenixc4 · 30-mar-2007

Pues si, exije que te lo dejen bien, yo lo llevé a que me pintaran un lateral, porque un hp me ralló con una llave y me han dejado como gotitas salpicadas y encima me ahn pulido un poco el cristal del intermitente trasero izquierdo, me he quejado y me lo van a tener un día mas para arreglarlo. Si no te quejas pasan de tí. Y si se ponen tontos pues reclamación, que aunque parezca que no les importa, la verdad es que es un marrón para ellos.
Salu2

Afrodestrus · 30-mar-2007

Teniendo en cuenta la antigüedad del coche y sin tenerla en cuenta, te lo tienen que dejar nuevo, esto es, reparar las zonas que se puedan reparar y sustituir las zonas que no se puedan reparar. Imagina que la maneta la rompe (algo muy dificil), no creo que la peguen porque eso no se puede, teniendo en cuenta eso, con todo igual. La aleta cual ha sido delantera o trasera? supongo que la trasera, porque la delantera es de plastico y se rompe enseguida (como medida de seguridad).

Tu reclama hasta que quedes satisfecho, y por favor cuentanos como va el proceso.

Un saludo y suerte tio!

Cambo · 31-mar-2007

Si mantennos informados de como finaliza toda esta pesadilla.

Raulillo · 02-abr-2007

Muchisimas gracias a todos, ya os iré contando...

Un saludo!

Afrodestrus · 02-abr-2007

Gracias y Suerte compañero!!!

Raulillo · 09-abr-2007

Buenas a todos de nuevo!!

Os sigo comentado,

Fui a recoger el coche el miercoles de la semana pasada, y ya llevaba en la mente que aunque estuviese mal me lo llevaba de vacaciones, y asi fué, pero hoy lo vuelvo a dejar porque:

-- la goma que separa puerta delantera y ventanilla esta "cortada" para disimular debe ser que la pitaron.

-- Los tiradores de las puertas no los demontaron para pintarlos, por lo que las gomita negra que llevan la han pintado.

-- Las molduras siguen sin quitarlas para pintar las puertas.

-- Me han dejado una raja en la pintura de unos 4 centimetros al intentar quitar la goma de la ventanilla pequeña, parece ser hecho con un cuter.

-- al quitar la goma de la ventanilla pequeña trasera derecha se les debió de romper el cristal y me lo han cambiado, por lo que deberé de volver a tintarlo.

-- La aleta en la parte de arriba la abria pintado yo mejor....

-- el paragolpes trasero no se donde lo pintaron, pero en una cabina no... puesto que se le cayo polvillo en la parte plana (donde la apertura del maletero) y pintaron encima.

Hoy cuando vaya les voy a poner las pilas, porque aunque no lo han arreglado en dr. esquerdo, es su obligación entregarmelo bien. Lo tendrán que volver a enviar a pinto. Les voy a poner una queja por escrito a citroen y otra en el propio concesionario, esto es una verguenza...

Tengo derecho a coche de sustitución?? estoy sin vehiculo por negliencia suya, que pensais??

Como puedo reclamar si mi coche es nuevo y no lo quiero tener repintado tanto el paragolpes, puertas y aleta??

Un saludo y gracias por leer hasta aqui a todos!

Afrodestrus · 09-abr-2007

Tio no sabes como siento todo lo que te esta pasando.

Pues vamos a ver, coche de sustitucion creo que tienes derecho puesto que la reparacion no es por tu gusto, ademas es "causa" de una reparacion, por lo que se podria entender por garantia. Asi que yo que tu no lo pedia, lo exigia.

Otra cosa que me llama la atencion es lo del cristal que te han roto. Si tu lo tenias tintado y ellos te lo han roto, te lo deben reponer en identicas caracteristicas al sustituido, por lo que son ellos los que te lo tienen que tintar y no tu.

En cuanto a la pintura y piezas que no desmontan... que decir? te recomiendo que te enseñen el libro de taller, donde aparecen los manuales para ejecutar los trabajos en el taller (todas las empresas lo tienen) asi podras cerciorarte de si lo hacen correctamente o si se estan pegando el rollo.

De todas formas si le metes la reclamacion tanto a ellos como a atencion al cliente de Citroen, creo que se suavizaran.

Un saludo y suerte compañero.

Raulillo · 09-abr-2007

Gracias Afrodestrus, la verdad es que es un calvario el tener el coche todo el dia metido en la cabeza... Sobre todo el pensar que si sigue esto asi va a tener muchas capas de pintura!

Todo eso es lo que yo veo que han hecho mal, imaginaros lo que no veo...

Un saludo y gracias!

Antoni · 10-abr-2007

Enga tio animooooooo

Raulillo · 18-abr-2007

Bueno, pues al fin tengo ya el coche decente, "solo" me ha costado una reclamacion y 3 visitas al taller...

Solo me queda ir una cuarta vez porque me han hecho mal el paralelo y va el volante un poco torcido, pero despues de todo lo que ha pasado parece ser lo minimo... lo llevaré cuando tenga tiempo.

Este mundo esta lleno de chapuzas!!!

Un saludo!

Josete13 · 18-abr-2007

Yo ante todo esto y visto las experiencias de mi padre con su xsarita, saco sobre todo una conclusion , que en los servicios oficiales (en la mayoria) temas de chapa.... son unos chapuzas, a mi padre le ocurrieron cosas muy similares con el xsara. Yo con el C4 lo lleve a uno de mostoles (q es ande vivo) que sabia que trabajaban bien aunque me pillaba muy lejos y puedo decir que aunque se tomaron su tiempo (casi 2 meses, pero llevaba bancada) quedo muy muy bien.

Raulillo · 18-abr-2007

Si puedes podrías decir donde es ese concesionario de chapa??

javivicpvc4 · 19-abr-2007

pues oye raulillo yo tengo un colega que tb tiene un c4 y le dieron un golpe en la aleta trasera como ti, y eso según le dijeron en el taller no se puede arreglar o es muy complicado, osea que se la cambiaron que tb es bastante complicado ya que hay que cortar y volver a solda esa aleta con el resto de la chapa, pero claro el coche quedo nuevo, nisiquiera se nota el golpe. exije que te la cambien. que tienen mucho morro.

Misobu · 20-abr-2007

Pues nada, me alegro de que al final todo haya terminado bien. Enga un saludo

julito71 · 25-may-2007

Saludos:

No se si alguno de vosotros veis por canal "Discovery Channel" los programas OVERHAULIN, RIDES o MONSTER GARAGE pero alli reparan y construyen vehiculos de una manera increible...
o sea eso de que "no se puede reparar" es una milonga... que ponga la pieza nueva y ya está...