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FABRICA, CONCESIONARIOS & TALLERES... Que ocurre en fabrica?, cual es el mejor concesionario?, el peor?, este ni de coña! etc...

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Antiguo 08-jun-2006   #1
Forero Ocasional

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Predeterminado hasta los huevos del garaje las flores¡¡¡¡y ya van dos¡¡¡


Esto ya es el colmo, ya lo comente en un post hace tiempo:

Hace un año me compre mi C4 en el Garaje Las Flores de Madrid, en el Paseo de Extremadura. Bueno, pues cual fue mi sorpresa que cuando me dieron el coche no me incluyeron ni los triángulos ni el chelco ni el juego de luces, que creo que son todos obligatorios, ya que es algo necesario para poder circular legalmente.

Bueno, pues después de muchas quejas y muchas llamadas al concesionario todavía sigo esperando a que me dene stas cosas.

Pero ahí no termina todo. Esta semana pasada tuve que llevar el coche al taller del concesionario para arreglar el climatizador bizonal, en efecto dos zonas, una fría y otra a 30 grados. También aproveche para cambiar los lamelunas que se levantaban y el tema del espejo flácido que tanto se ha hablado por aquí. Pues hoy he ido por fin a por mi cohcecito y me he encontrado multiples arañacitos por todas partes, a parte de un pedazo de arañazo detras de la puerta del piloto. Yo estoy seguro que eso no estaba ahí hace diez días.

No se que hacer, si fueran decentes me lo tendrían que arreglar, pero la verdad, dejar otra vez mi coche allí durante otras dos semanas o más...¿Qué hago? Voy para allá y les pongo finos o me lo callo y doy otro parte con el riesgo de que me suban la cuota al año que viene? Que dilema¡¡ Aconsejadme por favor.
flector no ha iniciado sesión   Responder Citando
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Antiguo 09-jun-2006   #2
C4atrero

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Predeterminado hasta los huevos del garaje las flores¡¡¡¡y ya van dos¡¡¡


Queja en atención al cliente ( citroen ), y una preciosa denuncia en consumo. Sobre las bombillas y todo eso. A mi no me dieron nada, hasta me traia el color equivocado ( las alfombrillas ) y tube que utilizar otras distintas un mes, hasta que me llamaron para ir a buscar las correctas.


Suerte.

PD: Edito para añadir las alfombrillas.
meiker69 no ha iniciado sesión   Responder Citando
Antiguo 09-jun-2006   #3
Maese c4atrero
 
Avatar de richmoon

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Predeterminado hasta los huevos del garaje las flores¡¡¡¡y ya van dos¡¡¡


Bueno, yo iria de buenas, con educacion y con calma a decirles que eso te lo han hecho ellos y que te lo tienen que arreglar. Decirselo al jefe de carroceria o algo y si no te hace caso al jefe del taller y sino al jefe del concesionario.

Si sigue sin hacerte caso, les pides el libro de reclamaciones. Normalmente hay se asustan un poquillo y ceden. Sino, pues denuncia en consumo y a tirar. Esto creo que no te llevara a ningun lado, porque no puedes demostrar que eso no estaba alli antes de dejarlo pero si tienes alguna fotillo o algo del antes, ya seria la leche....

De todas formas cuando termines de este lio lo mejor que puedes hacer es comenzar a ir a otros talleres citroen, que en Madrid hay mogollon....


Suerte.
richmoon no ha iniciado sesión   Responder Citando
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