jopix

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Hola, tengo un C4 5p con un año, con apenas 7000kms, y ha roto la luna delantera, hace unos dias empezo con un rajita en la zona de abajo por el centro (detras de los limpiaparabrisas), poco a poco a ido creciendo la grieta y llega ya hasta la mitad de la luna, y tiene ya un par de bifurcaciones, hoy ha salido una nueva grieta en el lado opuesto. La luna no tiene impacto, ha debido de salir por torsion del cristal.
Lo he visto en otros coches de otras marcas y aunque no es normal, se dan algunos casos, pocos pero se dan.
Me gustaria saber si a alguien le ha pasado esto con su C4, o si conoce a alguien con un c4 y que haya tenido este problema... es para ir cubierto, porque me huelo a que en el taller me van a contar el cuento de caperucita roja y al no tener impacto el seguro no me lo va a coger.

Saludos.

Foro C4

 

Josete13

no creo que el seguro te pongas grandes problemas si lo tienes a todo riesgo.
A mi se me ha rajado la luna pero el impacto era evidente, un chinazo de estos tipicos que te saltan.

:matrix: ¿Qué son 8 BocaBites? Un bocabyte

meiker_C4

Sino tiene impacto y tal como lo dices, vete corriendo a la citroen y diles que esto lo vea tu delegado de fabrica. Te podria dar un manojo de fotos, pero estan publicadas en otro foro. A mi se me rompio solo de la misma manera y citroen se hizo cargo de todo. Es fallo de fabricacion.

Hasta tengo la factura de citroen delante.

LUNA NUEVA = 378,42 eurillos - descuento
PEGAMENTO = 23,48 eurillos - descuento
MANO DE OBRA = 26,87 eurillos x 2,40 horas de trabajo = 64,49

Importe total con descuentos por ser citroen el que paga 333,26

Vete y reclama, que no te tomen el pelo.

Mira las fotos de mi coche

ImageShack - Hosting :: imagen001th5.jpg

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Un saludo y mucha suerte

Carlinhos

hombre no creo que con el coche en garantía te pongan ningún problema para cambiartela en el taller y sino das parte al seguro de una rotura previo chinazo al cristal por tu parte

Fesarrari

Si es defecto de fabricacion deberian cambiarte el cristal sin ponerte ningun problema pero bueno tambien es cierto que si tienes el seguro a todo riesgo podrias cambiartelo ahi sin ningun problema tambien.

:rosas::rosas::rosas:

Misobu

Pues si como dicen es defecto de fabricación y no hay impacto ni nada la garantia deberia cubrirtelo. Eso si depende con el taller de listos que des, porque mas de uno seguro que te dice que nanai.
Suerte y ya nos contaras.

misobu@c4atreros.net

jopix

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Gracias amigos, ya he visto por el foro que no es el primer caso, he estado en citroen y dicen que me lo tienen que mirar a ver si lo meten en garantia o no, la semana que viene que la tengo libre lo llevo a la citroen. Yo creo que es claro que es por defecto...
Mientras tanto la grieta va a mas, y eso que apenas he movido el coche en esta semana...

Saludos.

Afrodestrus

Por la grieta no te preocupes, el cristal esta preparado para que los trozos no caigan y no corras peligro.

jopix

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Ayer fui al concesionario en donde me compre el vehiculo, prefiero no decir el nombre hasta que no se esclarezca la cosa, pero es un concesionario grande.
Fui recibido por un mecanico, el cual amablemente recibio el vehiculo, me dijo que en principio no se veía china, pero que lo tenía que ver el jefe de taller.
Llega el jefe de taller, y sin educacion ya que no me dijo ni hola ni siquiera me miro a la cara, y con una actitud chulesca y desafiante me dice que no esta claro, pero que parece que es por un impacto.
Digame usted donde esta el impacto...
Parece que un poquito aqui, pero no se ve bien. NO le cojo la luna en garantia, ya que tiene un impacto. Le repito, digame usted donde esta el impacto.
Le comento que no es el primer caso de c4 con la luna rota, a lo que me dice que es el primero que ve, cuidado! No te vaya a crecer la nariz.
El susodicho personaje, con actitud chulesca en todo momento se niega a hacerme un informe, ademas me dice que no es su obligacion, y me remite a la central de citroen en doctor esquerdo para que haga un escrito y presente reclamacion, ¿y mientras que estoy 8 meses con la luna rota?
Ya con esto ultimo este personaje consiguio que me encendiera, y bueno prefiero no extenderme más en lo que sucedio despues, pero para empezar a jugar mis cartas va a tener una denuncia en la OCU por el trato recibido, ademas con un informe pericial adjunto.

Siento que este concesionario se ha reido de mi, y por ahi no. En estos momentos tengo una gran decepcion en general con la marca, y en particular con este concesionario veremos a ver en que queda la cosa.

Alguien más en situacion similar? Que hacer en estos casos?

Josete13

Yo te diria varias cosas primero, con total educacion vuelve al concesionario donde lo llevaste y vuelve a exponer tu problema.

En el momento que el señor te diga que no pidele una hoja de reclamacion para llevar a la OCU, asi como su nombre (el del jefe de taller) ,esto no se si esta obligado a facilitartelo, la hoja si y si te dice que a Doctor Esquerdo les dices que tu la reclamacion se la pones a ese concesionario y en particular a él (tiene obligacion de dartela).

-- Todo esto con mucha educacion --

En caso que no te de la hoja para llevar a la OCU, les montas un pollo del carajo pides hablar con el director del concesionario y le montas el pollo a él también, llegados a este punto has de pensar en cambiar de conce (por si las moscas).

(esa es mi recomendacion)

:matrix: ¿Qué son 8 BocaBites? Un bocabyte

Cambo

Yo haria tal y como te ha comentado Josete13.

Afrodestrus

Efectivamente, como dice josete es la mejor forma de actuar. El nombre dle jefe de taller te lo tienen que dar, y si no te lo quiere dar para la OCU, le dices que para poner la pertinente reclamacion en Citroen España (ya se le asomara un poco "el mulatito"). Contrata un perito que te perite el coche, que te haga un informe y entonces veras como en el taller te hacen un informe.

De todas formas, te recomiendo que hagas fotos "al milimetro" de la grieta, asi sabras como ha entrado en el taller, porque puede ocurrir que se les "caiga algo" sobre la grieta y digan luego que ahi estaba el picotazo.

Un saludo.

Tiniasg

Coche: c4 coupé VTS 1.6 110cv

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Como te estan diciendo todos, reclama y no te des por vencido, y sobre todo haz fotos por si acaso, que son mu perros estos de la citroen

Bittor

Reclama, reclama y reclama!!

Dekardm

Coche: C4 Coupe HDi 110cv VTR+

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