kapicomplutense

Hola:

He leido en un post del foro que si llevas el coche al taller estando en garantía, te pueden dar un coche de sustitución (durante el tiempo que esté en el taller) de manera gratuita si lo solicitas.

Es esto cierto??? Dónde se puede mirar esto?? Esto afecta también al periodo de ampliación de garantía en caso de haberlo contratado??

Mil gracias.

Foro C4

 

perikeiro

tienes derecho a un coche de sustitución siempre y cuanto tu coxe esta en el taller x cuestiones de garantía mas de 24 horas. x ejemplo si lo estas pintando no tienes derecho a nada x q no estaria x cuestiones de garantia.

DIDIMR

si tu coche esta por cualquier problema, que te lo cubra la garantia, tienes derecho a un coche de sustitucion a partir de las 24h, es decir si dejas el coche hoy a las 11,23 te dejaran el coche de sustitucion mañana a las 11.24. Tb depende del taller y de la persona. A mi una vez me lo dejaron, en el momento que les deje mi coche.

luarin

Tampoco creo que sea por 24 horas.
Yo he llevado al taller 8 veces por cosas de garantia y solamente me han dado coche en una ocasion. Y me lo dejaron cuando a los dos dias que fui a recogerlo me dijeron que todavia no estaba.

perikeiro

hombre una cosa es lo q deben hacer y otra cosa es lo q hacen, desde luego tienes derecho a coxe a partir de las 24h de estar en el taller, tienes ese derecho y esta establecido en la garantia de tu coxe. ahora bien si no lo pides ellos dificilmente te lo vana ofrecer xq suelen tener uno o dos coxes de sustitucion nada mas.

luarin

estoy contigo pero normalmente no tienen coches los talleres lo que te hacen es mandar a atesa o a sitios de alquiler. De todas maneras es un problema añadidoo tienes q ir a buscarlo y despues a dejarlo y tienes q ir en transporte publico a todos los lados porque no puedes llevar todavia dos coches.

C4_Valenchiano

lo del tema de sustitución a mi me ha pasado HOY lo siguiente: dejo el coche por un tema de fallo de sonda de temperatura y al estar en garantía pues me tienen k dejar un coche de sustitución, y man lokalizado un C4 gasolina (komo el mio), en un establecimiento llamado ATESA k es de alkiler de vehiculos, k trabaja con citroen, y esta misma tarde lo rekojo antes de las 8.

Depende de kon kien topes y demás, pero vamos k si les metes prisa, te lo lokalizan en menos de na. Osea en unas 12h. desde k e entrado esta mañana en el taller... asi estan las cosas por Valencia :)

Atrasto

Pues una pasada lo normal es...., mira lo que comenta niestro compi:

Esperemos que te lo solucionen prontito......

P.D. Por cierto ATESA es del Grupo CITROEN, todo se queda en casa.

Saludos C4Atreros®......

atrasto(AT)c4atreros(DOT)com

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Mr. Huevo

Correcto!!!!! deje mi coche por unos problemillas que tubo y me dieron otro c4 unos dias hasta que tubieran el mio a punto, y si no me lo dan les meto un puro de la ostia.

FrenOpaTikO

Es exactamente como dice DIDIMR, en teoría te lo deben dejar a partir de que el coche lleva 24h en el taller, aunque a mi también me lo dejaron en el mismo momento que el coche entró en el taller porque sabíamos que la reparación iba a llevar más de 24h y me puse pesado (necesitaba un coche para currar). También me lo dejaron en Atesa, ya que como bien dice Atrasto, en el taller me dijeron que pertenece a Citroen. Me dejaron un C2 1.4HDI!!! y se supone que te deben dejar uno la misma gama o superior, pero bueno, decían que no tenían otro, así que o tragas o sin coche.
En otra ocasión dejé en coche a primera hora de la mañana y me prometieron que a última hora de la tarde estaría listo. Pues bien, llegué a última hora y me dijeron que no habían podido terminar y que no podía llevarmelo porque tenían medio coche desmontado. Les monté el pollo porque al día siguiente lo necesitaba para trabajar y se habían comprometido a hacerlo en un día para no dejarme coche de sustitución y al final me dejaron el C3 de un comercial. Esta claro que lo mejor es meterles caña para que cumplan.

manolin82

En que concesionario te han dado la opción de un coche de sustitución??

Donde yo voy se ponene duros en este tema.

saludos

C4_Valenchiano

manolin82, pues en FERRIOL de ALBORAIA dnd lo compré. Y esta tarde sobre las 6 ya tenia en mis manos el cohce de sustitucion. En cuestión es un : C4, 5P. 1.4 VTR PLUS, va muy muy bien y esta muy limpio. Lo e rekojido en ATESA de la Estación de Renfe de Valencia. Lo único que te piden es : que tengas el carnet mas de 2 años y 100€ a cuenta k luego te devuelven cuando entregues el coxe tal cual, con el mismo nivel de gasolina (por cierto lo dan llenito llenito).

Hasta k citroen no me avise k esta arreglado mi nano, no lo devuelvo, xk man puesto de fexa tope el 18 Mirecoles, pero en Ferriol creo recordar k no m daban fexa, pero citroen corre a cargo con las tardanzas de dias.

Enfin, el servicio me ha sorprendido de rapidez y facilidad :)

(si tienes alguna duda, no dudes en preguntarme o mandarme un Mensaje Privado, ok?)

manuela olveira

Coche: C4 HDI 5P COLLECTION

Bueno es saberlo.