poncenet

pues eso...ke me han engañado con el presupuesto...
En el concesionario de Villarrubia en Cordoba me dieron un presupuesto de 14.500€ por un c4 hdi 92cv collection con pack collection mp3. Por supuesto ni comentar lo flipado que me quedé, ya que el mas bajo que tenía eran 16.500
Al dia siguiente voy de nuevo, me lo asegura el comercial, todo conforme y firmamos la solicitud de pedido de vehiculo nuevo a Citroen...asi ke en 15 dias ya tendria mi c4 negro flamante.
Una leche!!!... a las 3 horas me llama diciendo que se ha equivocado con los precios y que me sube el precio en nada mas y nada menos que 1.800 eurazos!!!
En otro concesionario que lo he comentado me han dicho ke mas que un fallo del comercial es una tactica que suele utilizar y que ya estan un poco quemados con el pq les hace mala competencia cuando da el mismo precio que todos.
Sabeis si puedo hacer algo al respecto o tengo que fastidiarme.... (de esto hace como una semana) Gracias.

PONCENET=>C4 HDI92 CollectionMP3 Negro OBSIDIEN...

Foro C4

 

elvix

Leete la hoja de pedido a ver qué pone sobre el tema.

En cualquier caso, si tienen resquicio legal la solución está clara: Cómpralo en otro lado.

isidrofm

hombre, un presupuesto y un pedido con unas cantidades específicas y firmados son unos documentos vinculantes, por lo que pienso que tienes todo el derecho a reclamar el precio que en ellos se indica o denunciarles. Otra cosa es si te quieres evitar líos. En cualquier caso yo lo que hacía es por supuesto no comprarle el coche a ese comercial.

Austin Victoria --> Seat 132 --> Ford Orion 1.6 Ghia --> Seat Cordoba 1.9D --> Citroën C4 Coupe HDI110
Honda MTX 75 --> Yamaha SR250 Special

gomechuelo

pues yo le amenazaria con denunciarle por incumplimiento de contrato(si lo tienes firmado)y si no eres caapza de conseguirlo por ese dinero no lo compres ay y por supuesto que te devuelva la señal y lo compras en otro lado esta claro y de todas formas me quejaria en atencion al cliente y en el taller a su superior

c4 the power of tecnology.

franyolga

En mi caso y supongo que a todos les habran dado la misma hoja,cuando das la señal te indica el precio del coche y las caracteristicas de tu modelo y creo que ese presupuesto es vinculante,que quieres que te diga yo denuncio y lo tienes 1800 euros mas bajo

saludos

asuhan

A mi me ha pasado algo similar.
En el presupuesto no me indicaban si quería en 3 o un 5 puertas ( a pesar de haber visto exclusivamente el de 5 ), así que a la hora de hacer el pedido el comercial me dice que en caso de querer un 5 puertas, el precio subía 400 euros.
Tras tiras y aflojas , lo q me ofrece es ponerme un coche a mi nombre para hacer el plan prever, para así no tener que pagar más, pero ... mala suerte ... el q queria ponerme aún no tenía 10 años, así que al final lo que hemos hecho es pagar 150 euros más de lo pactado.

adsa_C4

yo lo denuncio del tirón, joer....si se que la gente ya no sabe que hacer para ganarse clientes...

lechuk21

Si tienes firmado la hoja con el presupuesto y el sello de concesionario junto con la cantidad que has dado de señal creo que con eso no hay vuelta de hoja. El precio del coche es el que te han dado.
Yo por si acaso intentaria buscar una oficina de la OCU y preguntar sobre el tema para tener todo claro.

Javi_Indy

Como te han dicho el presupuesto que tengas firmado es inamovible. Eso sí, mirate las clausulas porque siempre viene alguna que te dice que si por causas no achacables a Citroën no se puede mantener el precio.... Para saber a qué se pueden agarrar.

Pero en principio, tal y como lo cuentas, no se pueden agarrar a nada porque es clara culpa de ellos. Así que eso hay que pelearlo hasta el final, por orgullo, porque no engañen a nadie más y por supuesto por los 1.800 €.

Ten en cuenta que hasta una errata en un folleto publicitario vincula al vendedor, así que si encima es un presupuesto sellado, pues la cosa está clara. Si han tenido un error, que lo paguen ellos, y si es mala fe por su parte, motivo de más.

poncenet

bueno...pues estoy mirando el tema...
Lo he onsultado con un amigo mio abogado y en la parte de atrás de la hoja de pedido viene algo así como que el concesionario en 5 dias puede anular o aceptar el pedido. Por lo que me dice mi amigo, si pasados 5 dias no me notifican la anulacion, me lo tienen que respetar...pero eso se lo sabe bien el comercial ya que me llamó a las tres horas... asi que no creo que haga nada pq me parece que poco tengo que ganar...
lo malo de esto es que estoy sin coche (el mio lo destrocé hace dos semanas...nada grave) y de exámenes...por lo que no puedo seguir de conce en conce preguntando precios... en julio se verá...DIOSSSS...DURANTE 3 HORAS TUVE UN C4...jejeje

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Javi_Indy

Bueno, la cuestión es si tienes ganas o no de complicar el asunto, porque por lo que has puesto no te han denegado el pedido, simplemente te han cambiado las condiciones unilateralmente y además, no por escrito. Es decir, si te hubiesen anulado el pedido te lo tendrían que haber comunicado por un medio que deje constancia, y tú sólo has recibido una llamada diciéndote que te subían el precio, digamos que por el morro.

Ahora, ya depende de las ganas y el tiempo que tengas para ponerte a las malas con ellos. Pero si quieres seguir adelante, yo me quedaría quieto hasta que pasaran los 5 días. Una vez pasados, sin haber recibido notificación fehaciente, iría a reclamarles tu coche con el precio firmado y las condiciones pactadas y caso de no respetartelo, empezar con las acciones necesarias.

ajripa

Hace no mucho tiempo una señora reclamo un coche que costaba 45.000 € y debido a una errata en la publicidad ponía 9.000€ y ganó. Así que imagínate, como te decían más arriba, con un pedido firmado y sellado.

Te dejo el link de la noticia: http://www.paisdelocos.com/actualida...ia.html?id=305

Willosby

Lo que te dice Javi-Indy es cierto, ni han anulado ni aceptado tu pedido, por lo que dicha claúsula no tiene nada que ver con que te llamen para cambiarte el precio.

Por lo que yo no pagaría 1800 € más, al menos, en dicho conce. Y sobre todo les pondría una hoja de reclamaciones.

poncenet

bueno...pues casi solucionado...al final paso del elemento parasito este de la sociedad. En el concesionario de mi localidad, en el que me previnieron de las malas artes de este individuo, está mi padre (se está comiendo todo el marrón pq yo toy hasta arriba de exámenes) y estamos lidiando para sacar el mejor presupuesto... a ver si al final puede ser...
Pero no me quito de la cabeza ponerle al elemento este una señora reclamación cuando termine los exmenes en julio...to se andará...

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poncenet

Por cierto...que se me pasaba ponerlo...el truco del elemento este es que la hoja de pedido tiene que estar firmada por comercial y comprador y sellada por concesionario. La treta es poner las dos firmas y llamar al cliente después para subirle el precio, que cuela, se rompe la hoja (no sellada no valida) y se hace la del precio nuevo. que no cuela la subida, como el pedido no está completo se rompe y punto... lo tiene que tener estudiao y to...con lo bonito que es ser honrado en esta vida...

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Javi_Indy

Pues yo lo que haría en ese caso es poner la reclamación en atención al cliente. A ti te iba a servir de poco, pero puede que a futuros compradores puedas ayudarle, si Citroën llega a tomar medidas contra esa práctica.

alex_enf235

En algun lado seguro que pone:

"Precio valido salvo error tipografico";

a eso se puede agarrar el pìeza y reclamar lo suyo. Otra cosa es que varie el precio una vez hecho el pedido, eso si tiene valor contractual.

En los amigos creia y en palabras de mujer, en Dios,patrias y banderas y en el diablo tambien,en leyes familia y escuela y, claro tambien en El Rey. Voy recordando mentiras y parece que aun fue ayer.

poncenet

¡¡¡BUENAS NOTICIAS!!!
Pues resulta que, como comento por arriba, mi padre se quedó de encargado de todo esto del coche nuevo pq yo con los examenes no puedo...
...llego a casa hoy y... alli estaba...mi padre montado en mi c4 flamantemente nuevo...el elemento me lo pidio en mi pueblo justo despues de que lo intentaran tangar en Villarrubia...jejeje ... si es que mi padre es la leche!!!.
Ya colgare unas fotitos...aunque sea igual que todos cuando son nuevos...pero hace ilusion...verdad???
Lo que menos me ha gustao es que me lo han dao con los tipicos rayoncetes de limpiarlo en rulos...y como es negro...pues algo canta...pero weno...y la sorpresa que me llevao!!!

PONCENET=>C4 HDI92 CollectionMP3 Negro OBSIDIEN...

poncenet

Por cierto, mas datos...

C4 berlina hdi 92cv. Serie collection con pack MP3.

Color: negro

Precio: 16.000€ clavaos

Nombre del elemento: ORION (ya staba pensado de antes de tenerlo, es a titulo postumo...pero esa es otra historia...que contaré cuando acabe los examenes jejeje)

PONCENET=>C4 HDI92 CollectionMP3 Negro OBSIDIEN...

Javi_Indy

Pues enhorabuenaaa!!!! jajajajajaaj!!! no te ha dado ni tiempo a estar impaciente. Me alegro mucho por tí, tío. Espero que seas capaz de aguantar un poquillo antes de irte a tragar kms. por el bien de tus examenes, pero luego... mira que regalo te vas a llevar!!!!

Un padre con un par, si señor!!!

Por cierto, fuerza para los examenes.

azario

¡Enhorabuena Poncenet!,vaya padre más intrépido que tienes,a eso le llamo yo eficacia,jeje...

Espero que nos pongas pronto esas fotos para poder apreciar la maravilla que te has comprado y que termines los exámenes con éxito...,después...a disfrutarlo.


Un saludo.

darklo69

enorabuena por tu compra tron ,a mi me hicieron lo mismo en asturias para ser esactos el vendedor de la ROAL 1000€ + me pidio de un dia pa otro .Al final me lo compre en madrid a mi amigo Diego .