J.Caballero

Hola c4treros tengo unas dudillas que a ver si me podeis resolver:

Tengo un C4 Coupe 110hdi desde hace año y medio, desde el principio me ha dado muchos problemas y claro en poco se me acaba la garantia y al coche le siguen saliendo cosas o sigue arrastrando otras.

Problemas que he tenido:

1. Tipico Retrovisor que se cae, en invierno me dijeron que lo habian arreglado y cuando llego verano... tachan eso sigue igual.
2. Amortiguación trasera que sonaba, me cambiaron la amortiguación y ahora a veces cuando doy marcha atras y freno me suena un ruido como a hierro bastante molesta.
3. El coche me dejo tirado 2 veces, al intentar arrancarlo me decia que habia un problema con el arranque.
4. La tercera no me entraba, me cambiaron el disco y ahora hay veces que se sale.
5. Se me empezo a endurecer la dirección hasta el punto que costaba un poco girar el volante, me apretaron unos tornillos y me echaron 1 liquido y de momento parece que va bien.
6. Los embellecedores (o como se llamen) que es la pieza de plastico que va por toda la puerta lo tengo despegado y me lo tienen que cambiar.
7. Tipicas vibraciones del volante que todavia siguen.
8. Ha pasado 2 campañas de citroën de comprobación.
9. Alerta de faros antiniebla defectuosos (aparece de vez en cuando)
10. A parte los arreglos que me han tenido que hacer por un golpe que no consiguen pintarme bien el paragolpes.
11. Ruido de aire con la ventana cerrada en el lado del conductor.
12. Vibración de la ventana del conductor y copi cuando va bajada a media altura.

Por todo esto y alguna cosa más que seguro que se me olvida, estoy pensando en presentar una reclamación a Citröën.

Ahora aqui van mis preguntas....

¿Conseguiré algo? Con esto me refiero a que si me realizarán algun descuento en la ampliación de garantia o algo asi xq está claro que sino la amplio me voy a arruinar...

Muchas gracias de antemano

Saludos :)

Foro C4

 

LauraC4

Tu pide la ampliacion, es lo que haria yo en tu lugar... pero no comentes todos esos fallos!! quizas si se enteran no te la hacen...

Descuento? jajaja .... me parece que va a ser que no ....

Suerte y ya nos contaras...

Respeto a que has pasado dos campañas.... eso no es un fallo, sino una mejora ;)

J.Caballero

Laurac4: Osea que encima que la culpa de que el coche haya salido mal no es mia... ¿me pueden poner pegas a la hora de ampliar la garantia? Me pareceria increible... Vamos que yo esperaba que con todos los problemas que me ha dado el coche... como minimo me hicieran un descuento en la garantia.

Javi_Indy

De todos modos lo que ha hecho Laura es avisarte. No es que te vayan a poner pegas, pero por si las moscas, si vas a ampliar garantía, primero lo haces y luego ya haces la reclamación. Ten en cuenta que cada concesionario es un mundo y algunos, que no todos, no se han portado del todo bien. Ante la duda mejor actuar con un poco de picardía para garantizarte tus derechos, pero tampoco vayamos con la indignación si realmente ni has intentado ampliar la garantía, ni te han puesto pegas de momento.

En la ampliación de garantía no te van a hacer ningún descuento, es como si le dices a un seguro que te lo pongan más barato que con lo que te gastas en arreglar los porrazos que te das, no te va a llegar. Pues lo más probable es que en vez de que te descuenten, te digan que vayas a que te lo asegure Las Ketchup.

Así que yo te recomendaría lo mismo que Laura, en cuanto a la reclamación, ponla, estás en todo tu derecho siempre y cuando no te hayan arreglado los problemas que has tenido. Eso sí, descarta las campañas como problema, porque eso son mejoras del coche, en ningún caso te han supuesto un fallo o un problema.

Lo del retrovisor creo que ya le dan un arreglo definitivo, otros temas como el 3 y el 4 son más importantes, así que si no te lo dejan como debe estar, adelante con la reclamación. Las posibilidades de ganar o no, no te las puede decir nadie porque no se saben, pero si no lo intentas, seguro que no conseguirás nada.

Ánimo y mucha suerte, ya nos contarás qué tal.

Willosby

Yo primero pondría el caso en manos de un abogado a ver que te recomiendan. Aunque te arreglen todo antes de que pasen los dos años, si tienes pensado seguir con el coche yo haría la ampliación.

CaRReX

Alguien sabe lo que podría costar un abogado en el caso de que saliera ganando y en el de salir perdiendo???

Ya he hablado con el Representante o encargado o como se llame de la zona de mi taller y no he conseguido nada.

Un saludo.

C4 VTS - HDI 138 CV

asuhan

Una vez que te decidas o no a hacer la empliación, y si siempre has dejado el coche el el mismo concesionario para que te lo arreglen, pide un documento en el que indique las veces que el coche ha visitado el taller por una u otra cosa ( no sé si el registro es accesible desde cualquier taller independientemente de dónde se efectuase la reparación ).
Con ese documento, y si te decides a meterles mano a través de un abogado, al menos tendrás algo.

Suerte.

Recuerda que según la actual Ley de garantías, en el caso de que tras una reparación, la avería o disfunción siguiese, el comprador tendá derecho al cambio del bien comprado, o en su defecto, al considerarse desmesurado, a una reducción o compensación en el precio de compra del mismo, etc, etc,.

salu2

C4-GrisAlcarreno

Pasate por el apartado de Fallos y Averias y te unes a la plataforma de C4treros quemaos, asi seremos mas y haremos mas fuerza.

Yo estoy igual que tu :

- Retrovisor interior.
- Fallos electrovalvulas, incluida la EGR.
- Fallos turbocompresor.
- Cables sueltos o con mal contacto.
- Descarga del AA.
- Ruido brutal del compresor del AA.
- Sustitucion Caudalimetro.
- Sustitucion del motor entero.
- Sustitucion del embrague.



Nos han estafado con todas las de la ley, y Citroën no te lo va a reconocer nunca, solo lo hara un Juez.

Cuando se te acabe la garantia, a joderse y a aguantarse. Te toca cargar con el muerto que nos han endiñao.

Unete a la plataforma y nos asociamos para defender en bloque los demanes de Citroën.

oversky

no digas eso, no tienes que quedarte con algo que ha salido defectuoso.
oversky7@hotmail.com